Ranking UTNBA: las billeteras virtuales más seguras de 2024

En un contexto de gran crecimiento de los pagos digitales en Argentina, la UTN Buenos Aires realizó un análisis comparativo entre 10 billeteras virtuales sobre aspectos de seguridad, usabilidad y tecnología desde la perspectiva del usuario final.

El informe reveló que las dos aplicaciones de pago que presentan más y mejores herramientas de seguridad a nivel general son Mercado Pago (69,12 pts.), destacándose en la categoría “protección de acceso a cuenta”, y MODO (54,8 pts.), resaltando en “reporte de problemas de seguridad”
El ranking se completa con Naranja X (53,03 pts.), en el tercer puesto, seguido por Ualá (49,04 pts.) y Cuenta DNI (46,8 pts.). En tanto, del quinto al décimo lugar se encuentran BBVA (43,2 pts.), Galicia (43,9 pts.), Santander (41,2 pts.), BNA+ (37,2 pts.) y Macro, (30,9 pts).

“Notamos un crecimiento exponencial en la adopción y uso de billeteras virtuales en los últimos años en nuestro país, que alcanza a gran parte de la población adulta. Como la seguridad es un factor relevante a la hora de elegir qué billetera usar y donde dejar el dinero, relevamos a las principales billeteras digitales y las distintas herramientas disponibles que ofrecen para proteger los datos y las cuentas ante intentos de estafas y robos”, aseguró el Ing. Andrés Bursztyn, Vicedecano y Director del Departamento de Ingeniería en Sistemas de Información de la UTN BA.
Los atributos más destacados
El equipo de investigación de la UTN Buenos Aires evaluó las diferentes funcionalidades de seguridad. El análisis se desarrolló en base a cuatro categorías:

● Protección de acceso a la cuenta
Mercado Pago obtuvo la mejor calificación en lo que respecta a “gestión de sesiones múltiples”, “diversidad en los segundos factores de autenticación (2FA”) y en lo que refiere a un “proceso simple” para denunciar la cuenta y transferencias sospechosas, donde se destaca la posibilidad de que un tercero realice la denuncia.
BNA+, Cuenta DNI, MODO, Ualá, NaranjaX tuvieron mejor performance en las instancias de validación de identidad en el ingreso a la cuenta.

● Control de errores y fraudes
BBVA lideró los resultados en este aspecto de la seguridad al tener mejor desempeño que sus competidores en cuanto a las notificaciones por actividad sospechosa y en validación de identidad en operaciones fuera de parámetros normales. Le sigue Mercado Pago con la mejor trazabilidad de transacciones.

● Reporte de problemas de seguridad

En esta categoría fue MODO la que tuvo mejor desempeño gracias a que permite denunciar pagos o transferencias y presenta una mejor gestión de casos. En segundo lugar, se ubicó Galicia, con una buena gestión de casos y mayores posibilidades para denunciar la cuenta, transferencias o pagos.

● Protección de sesión activa
Mercado Pago presentó medidas de seguridad más robustas en esta categoría, ya que permite administrar sesiones en diferentes dispositivos y en simultáneo, como por ejemplo la computadora y el celular, algo que -salvo MODO- sus competidores no brindan.

“Estamos muy conformes con los resultados de este primer ranking que nos ayuda a entender, de forma comparativa, el nivel de seguridad que proponen las principales aplicaciones digitales a los usuarios”, puntualizó Bursztyn.