Ventanilla Virtual

El servicio de comunicación -Ventanilla Virtual DISI- es un sistema, creado por el Consejo Profesional en Ciencias Informáticas en conjunto con el Departamento de Ingeniería en Sistemas de Información (UTN – Facultad Regional Buenos Aires), destinado a estudiantes y graduados para que puedan realizar consultas administrativas y académicas.

Este desarrollo, que, además, se implementó en las Secretarías de Asuntos Universitarios y Planeamiento y Gestión de Procesos, canaliza de forma eficiente cada intercambio al permitir la selección de temas y áreas específicas con el sector correspondiente mejorando significativamente los tiempos de respuesta. A su vez, fortalece y ordena el trabajo interno (en clave a la distribución de tareas, estadísticas de tiempo de atención, etc.) y acelera los tiempos de resolución al posibilitar una mayor trazabilidad de las consultas y un mejor seguimiento.

¿Cómo funciona?

El solicitante (estudiante o graduado) debe completar cada uno de los campos del formulario de consulta. Luego recibirá n contacto vía correo electrónico o teléfono para la resolución de su consulta.